La psicoterapia è un processo in cui una persona che desidera cambiare i sintomi o i problemi presenti nella sua vita, o che cerca una crescita personale, accetta il contratto di interagire verbalmente in modo predefinito con una o più persone che presentano loro stesse come agenti che possono dare aiuto.
Per portare avanti un processo terapeutico efficace è necessario costruire una relazione terapeutica positiva. In questo tipo di percorso la persona viene aiutata ad entrare in contatto con le proprie emozioni e attraverso strumenti cognitivi ed affettivi impara a riconoscerle e ad usarle al meglio nei rapporti con gli altri.